走过一条古色古香的小巷,在一家名为鸿禧嘉汇的佛教文化俱乐部里,一场中式下午茶的约会,让人喝出一口清凉的世界,一切烦恼都烟消云散。
这是我第一次见到“CK”。他就是吴俊杰,达索系统公司SOLIDWORKS大中华区专业渠道销售副总裁。我和他的对话是在SOLIDWORKS 2020中国发布会刚结束。
达索系统SOLIDWORKS大中国区专业渠道销售副总裁吴俊杰
CK对SOLIDWORKS过去一年在中国的表现感到兴奋,这是“轻松”的一年。截至2019年9月,SOLIDWORKS的总收入增长率增长了18%,距离年度目标还差22%。
曾经让中国市场“头疼”的软件更新问题,也随着CK领导下的“335”计划得到解决。其实335是三年和五年服务项目的包装。在计划推出的同一年,SOLIDWORKS软件更新量增长了30%以上,现在这个趋势一直在延续。
SOLIDWORKS在市场上建立了良好的声誉。一方面自然是全面优秀的“硬核”产品,另一方面是专业的服务团队和完善的售后。如何在中国开疆拓土,我们和CK聊起了SOLIDWORKS近年来在中国的“起起落落”。
做强渠道,时代的“使命感”
在如今的IT时代,如果你感受不到新技术带来的挑战,那么这个企业就“危险”了。对于SOLIDWORKS来说,很早就认识到,仅仅销售一个CAD产品或者一个解决方案,是不足以支撑公司发展的。
这就意味要“转变”。
SOLIDWORKS采用的是渠道业务模式,所以销售团队的大部分精力都集中在与渠道“打交道”——的搭建布局、培训以及相关服务上。应对新技术的引入,不仅需要SOLIDWORKS内部的销售变革,代理商也需要向“服务咨询”转型。
如果只在一亩三分地上修身养性,那就既没有眼界,也没有眼光。
与时俱进也让CK和他的团队思考做事的方向:如何帮助代理商,以合理的成本导入,在面对客户时体现服务的价值,不仅仅是卖软件,更是卖方法论。
值得庆幸的是,在CK的领导下,通道规范已经成为SOLIDWORKS的核心竞争优势之一。2017年,CK团队进行架构调整,拆分为“CAD”和“非CAD”部分,围绕不同职能推进业务发展。
正如CK所说,“有些人直到看到才会相信,而有些人因为相信才会看到”。而他属于后者,达索系统公司的“使命”是创造有价值的服务,而不是滥用自己的时间。
教育的苦,跪着也要走完
“世界上没有路。走的人多了,就变成路了。”这句话出自鲁迅作品《故乡》中的一句话,是SOLIDWORKS探索教育的最好方式。
早在九年前,当竞争对手向高校捐赠CAD软件时,教育市场就被“蚕食”了,这对SOLIDWORKS来说可不是什么好消息。教育的艰辛让SOLIDWORKS不得不以另一种方式努力。
在不破坏生态环境的前提下,SOLIDWORKS最终会另辟蹊径,从课件入手,差异化服务不再是单纯的卖产品,而是站在学校的角度开发符合自己需求的课件内容。达索系统(dassault systemes)SOLIDWORKS大中华区高级教育经理王天虎和他的团队下定决心,要带动一批人建立一个教育专属社区。
当然这还不够,就像“再好的技术,如果老师做不到,那再好的技术也烂到马路上去了。”
如何利用完全工业化的技术和工业数据打造精品课程,更重要的环节是“教鱼”的“教”,也就是教师。因为他们大多一直处于学校的教学环境中,并没有真正深入到工业层面,这种“断层”也会让学生与真正的工业实践脱节。
SOLIDWORKS希望将工业设计融入教与学,营造开放创新的环境,做好以下五件事:一是发布平台,二是培训师资,三是开发课程,四是建设仿真实验室,五是响应国家大力发展“1 X”证书制度。
俗话说“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。
王天虎表示,如今SOLIDWORKS在教育市场的份额已经基本超过了所有同行的总和,每100个孩子中就有70个左右在达索systemes中使用SOLIDWORKS。未来,SOLIDWORKS在教育行业有更长远的前景,那就是与代理商合作,真正解决学生就业的“最后一公里”。
进阶的「SOLIDWORKS 2020」
任何成功都不会靠一个人去争取。SOLIDWORKS频道在一线苦苦挣扎,SOLIDWORKS的工程师在幕后工作,每次都在改进软件。
SOLIDWORKS 2020中国发布
回到产品,SOLIDWORKS 2020带来了哪些更新?其实有很多。
Solidworks 2020在提高性能的同时引入了新的功能和工作流程。用户可以通过多种方式提高日常运营的系统性能,简化工作流程,并无缝连接3DEXPERIENCE,将其设计从桌面扩展到云端,再进一步扩展到制造生态系统。主要改进功能包括:
l 新的详图模式和工程图加速:新的详图模式方便用户在几秒钟内打开自己的图纸,同时保留了在图纸中添加和编辑注释的功能。如果用户需要编辑大型装配图,或者多页、多配置或大量资源的图纸,详细绘图模式将提供很大的帮助。
l Make Part Flexible是一种全新功能,帮助用户在不同条件下在同一装配体中显示同一零件。例如,同一弹簧在同一组件主体中存在两次,但它同时处于压缩和未压缩状态。使零件灵活适用于许多设计应用,例如弹簧、波纹管、铰链、密封环以及任何可以弯曲或改变状态的零件。
作为SOLIDWORKS PDM的改进,SOLIDWORKS电气连接器和新增加的SOLIDWORKS PCB连接器可以提供完善的电子设计和数据管理功能,包括对所有用户数据的安全存储、索引和版本控制,同时加强ECAD和MCAD团队之间的合作。
达索系统SOLIDWORKS首席执行官Gian Paolo Bassi
达索系统SOLIDWORKS首席执行官Gian Paolo Bassi表示,当SOLIDWORKS产品组合通过3DEXPERIENCE平台将这一功能扩展到云端时,它创建了全球唯一的综合性数字体验平台。该平台为用户使用达索systemes平台产品组合搭建了桥梁,帮助他们找到发明、创造、协作和生产的新方式。
后记
在中国,有句古话叫不积跬步无以至千里,日积月累的小变化显然可以引起深远的系统性变化。创新赋能传统行业的每一个小变化都意义重大,这也是达索systemes的SOLIDWORKS所熟知和诠释的。
对于SOLIDWORKS来说,与其关注产品本身,不如关注它所传达的体验。销售单一产品或解决方案不再是其战略重点,围绕创新平台构建与用户和合作伙伴共荣的产业生态才是SOLIDWORKS的战略核心。
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